Fecha: 9-12 NOVIEMBRE 2025
Destino: OPORTO (PORTUGAL)
Evento multi-sede: Centro de Congressos Alfândega do Porto, Coliseu Porto Ageas, Palácio da Bolsa, Terminal de Cruceros, Bodegas Porto Ferreira, CEiiA, WOW (World of Wine), Super Bock Arena y Estádio do Dragāo
La 64ª edición del Congreso Global de ICCA reunió en Oporto (Portugal) a los miembros de los diferentes capítulos de la asociación y otros profesionales de la industria MICE y congresual. Su formato multi-sede permitió utilizar venues con capacidades más limitadas y mostrar un abanico más amplio de la oferta de la ciudad para eventos y congresos.
Los delegados pudieron elegir entre cinco ejes temáticos y personalizar parte de su programa según sus intereses: Impacto y Sostenibilidad; Liderazgo del Futuro y Resiliencia; Modelos de Negocio con Propósito y Start ups; Innovación y Tecnología; y Creatividad.
Oporto, sede del 64º Congreso Global de ICCA:
Día 1: 9 de noviembre
El Centro de Congressos Alfândega do Porto, en el edificio de la antigua aduana portuaria a orillas del río Douro, fue la sede principal del congreso
En un evento para medios, Madalena Dinis, Directora Ejecutiva de Visit Porto & North of Portugal Convention and Visitors Bureau (CVB), presentó el nuevo proyecto de legado Forever Pact, dirigido a garantizar un legado permanente de las operaciones MICE que se celebran en la ciudad.
También habló de la nueva web dedicada al MICE que incluye herramientas prácticas para los organizadores de eventos, conectándoles con venues y proveedores locales.
Le siguió un recorrido a pie por la ciudad de la mano de Taste Porto. Además de aprender sobre la historia mercantil y judía, los periodistas pudieron degustar una variedad de platos y vinos locales, incluyendo el famoso vino de Oporto.
La inauguración oficial del 64º Congresos Global de ICCA tuvo lugar en el clásico teatro Ageas Porto Coliseu, todo un símbolo de la ciudad.
La actriz portuguesa Filomena Cautela, MC del congreso, introdujo a Marta Gomes y Senthil Gopinath, Presidenta y CEO de ICCA respectivamente. Gomes recordó que el sector MICE y Oporto, con su pasado naviero, comparten “el mismo espíritu curioso para descubrir nuevos mundos, y la valentía de seguir adelante pese a las adversidades.” Gopinath dio la bienvenida al “segundo mayor congreso en la historia de ICCA«, con más de 1500 delegados de 81 países.
Marta Gomes
Senthil Gopinath
La ceremonia incluyó también una cordial bienvenida a Oporto por parte del alcalde de la ciudad, Pedro Duarte, así como del Presidente de Visit Portugal, Carlos Abade, y de Luis Pedro Martins, Presidente de Visit Porto & North of Portugal CVB. Apostolos Tzitzikostas, Comisario de Transporte Sostenible y Turismo de la Unión Europea, lo hizo por video.
En la primera ponencia del congreso, Noelle Russell compartió su pasión por la inteligencia artificial (IA), un tema que dominaría numerosas conversaciones y debates. “La IA es una herramienta,” dijo, “y es nuestra responsabilidad el aprender a usarla bien.” Explicó que el 95% de los proyectos de IA fracasan por el rechazo a usar nuevas herramientas. Instó al público a desarrollar estrategias de IA. “Tenemos más datos, y más poder que nunca, pero eso implica mayor responsabilidad.”
A continuación, la antigua sala de calderas del hospital universitario de Coimbra, hoy reacondicionada como bar y espacio para eventos, fue la sede de la cena a base de recetas típicas de la región de Bairrada.
12 de marzo
La sesión IA en acción: herramientas inteligentes para hacer evolucionar los resultados en la industria de reuniones corrió a cargo de Alejandro García, ingeniero de software que describió algunas de las herramientas que pueden contribuir a optimizar procesos. Entre ellas, Qwen es un buscador de IA que permite entre otras cosas generar imágenes de manera gratuita. Entre las opciones de pago, Gemini es según sus palabras “más rápido” y ChatGPT ofrece de manera ilimitada el modo agéntico.
Esta última plataforma ya está integrando la transcripción de voz sin necesidad de dictar ya que es capaz de detectar las pausas o reacciones que quedan respaldadas por signos de puntuación. Para fines empresariales, García recomienda la versión Business de ChatGPT, que integra el modo agéntico. En cuanto a los prompts, recordó que “la calidad de las indicaciones es esencial para obtener una buena respuesta por parte de la IA”, ofreciendo algunos casos práticos sobre cómo elaborarlos.
La segunda sesión de la jornada fue dedicada a presentar varios casos de estudio en proyectos de legado e implicación de los jóvenes. Anna Llumá, coordinadora de proyectos de legado en el Barcelona CB, centró su presentación en cómo se concreta un proyecto de legado. Según sus palabras, “es necesario articular todos los proyectos en torno a un mismo modelo para que sea más fácil desarrollarlos”. El impacto del modelo aplicado por el convention bureau ya ofrece resultados tangibles tras un año de implantación, con cinco congresos donde se amplió el modelo.
Ivan Toronell, responsable de Desarrollo de Negocio, Sostenibilidad y Calidad en Servis Complet, presentó por su parte varios ejemplos de construcciones de stands sostenibles.
Daniel Martínez, director de Visit Gijon, presentó el proyecto Ignite Young Leaders desarrollado junto a SITE Spain & Portugal: “fue para nosotros una manera diferente de promover nuestro destino y de introducir a los jóvenes en nuestra industria convirtiendo a 20 estudiantes en 20 embajadores de la ciudad”.
Leticia Stanculescu, directora de ventas del Bilbao Exhibition Center (BEC), presentó el proyecto Food4future2025 con la colaboración del comité de sostenibilidad de AFE (Asociación de Ferias de España).
La jornada continuó con un debate en el que participaron Juan José García y Joaquim Pires, miembros de la junta directiva del capítulo ibérico de ICCA, y Paola Piza, directora de la oficina en Madrid de Bnetwork. Con Eva Garde, directora del Granada CB como moderadora, el panel trató sobre el rol de las asociaciones en la profesionalización de la industria. Juan José García lamentó que no existiese en España un modelo como el de Visit Portugal. Tal y como explicó Pires, “la colaboración con las asociaciones profesionales, incluyendo las que no tienen nada que ver con el sector turístico, es una herramienta que arroja resultados muy fructíferos a la hora de atraer congresos y eventos”. Piza reivindicó por su parte la relevante labor de las asociaciones en la profesionalización del ecosistema empresarial vinculado a la industria de los congresos.
Por la tarde los participantes debatieron sobre cómo las asociaciones deberían mejorar sus RFPs (request for proposals) para que tanto los convention bureaux como los venues y los OPCs puedan emitir ofertas más adecuadas a sus necesidades. En un panel compuesto por Bianca La Placa, directora ejecutiva del WEEC (World Environmental Education Congress); Christopher Tessmar, director del Barcelona CB; Jorge Vinha da Silva, CEO del MEO ARENA & Congress Centre y André Vietor, director ejecutivo de Bco Congresos, Tessmar recordó que “no hay que pensar solo en términos económicos, sino de valor añadido”.
Carlos Martins, especialista en gastronomía y eventos artísticos y culturales, moderó un debate con Miguel Antunes, teniente de alcalde de Coimbra; Carlos Antunes, director del Círculo de Artes Plásticas de Coimbra (CAPC) y Anozero Biennal; Diogo Rocha, cocinero en Mesa de Lemos y Cláudia Seabra, coordinadora del programa Turismo, Tradición y Territorio de la Universidad de Coimbra, sobre cómo enfocar la oferta y promoción de la ciudad de cara a alargar la estancia de los visitantes.
En la sesión dedicada a ¿Hacia dónde evolucionan los patrocinios? tuvimos la oportunidad de presentar las conclusiones del Análisis dedicado al tema publicado el año pasado en CONGRESOS. Eva López Álvarez, CEO de Grupo PUNTO MICE, fue la encargada de transmitir las conclusiones que extraímos tras las entrevistas realizadas los responsables de patrocinios en relación a cómo ven los congresos dentro de sus estrategias de marketing.
Juan José García, de Bco Congresos, presentó interesantes ejemplos, como el de la SEN (Sociedad Española de Neurología), que ha suprimido la cuota de inscripción a los congresos.
En el espacio envolvente diseñado como parte del congreso, la asociación Planeta Aquarela presentó su iniciativa en favor de introducir a los niños en el entorno rural.
La cena de gala tuvo lugar en la antigua iglesia del convento de San Francisco. El momento de los postres fue amenizado con una sorprendente sesión de ópera previa a la fiesta.
13 de marzo
Matias Kamelman, consultor de @Thoughtworks, ofreció una charla sobre el poder de la percepción y estimulación sensorial. En su opinión, “debemos educar a la IA para que anticipe problemas, no solo para que los resuelva”. Centró su presentación en la llamada “ingeniería de contexto”: El cerebro escanea constantemente el contexto a través de múltiples canales (visual, auditivo y memoria) sin esfuerzo consciente. Esta conciencia automática del contexto es esencial para adaptarse a situaciones cambiantes y es una capacidad que los sistemas de IA deben replicar mediante la ingeniería de contexto, o lo que es lo mismo, “diseñar cadenas de razonamiento a través de un cambio fundamental de mentalidad: va más allá de escribir prompts y se trata de diseñar cadenas de pasos de razonamiento, flujos y estructuras”. Este enfoque arquitectónico de la IA representa, según Kamelman, una nueva forma de pensar la interacción entre los seres humanos y la IA.
La implementación en el mundo real de la ingeniería de contexto ya está ocurriendo en la industria de eventos.
La última sesión se centró en las presentaciones de Cláudia Seabra, responsable del programa Turismo, Tradición y Territorio de la Universidad de Coimbra; David Noack, director de Madrid CB; Kiriakos Liolios, Senior Sales Lead de RX Global, coordinadas por Natalia Ayelen, ESG Manager de 4foreverything. Noack presentó tres ejemplos de impacto a raíz de tres congresos albergados en Madrid, entre ellos Share Knowledge, Share Life. Liolios dio su punto de vista como organizador de ferias reivindicando la necesaria implicación de los venues: “por nuestra parte intentamos orientar a los expositores hacia iniciativas responsables, eliminando por ejemplo el material impreso de sus stands”. Seabra presentó cómo implicaron a los estudiantes en la organización del DSOTT (DSOTT – Diversity & Sustainability: Opportunities and Threats on Tourism 2025).
El encuentro anual del capítulo ibérico de ICCA culminó con el informe de actividades de la asociación y el anuncio de la próxima sede:
¡Nos encontraremos de nuevo en Bilbao en 2027!
Agradecemos al capítulo ibérico de ICCA por habernos permitido un año más participar en esta cita y a Coimbra y Región Centro de Portugal por la excelente acogida.
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