En la última edición de FIEXPO tuvo lugar una nueva edición del Convention Bureau Challenge, una sesión dedicada a los responsables de las entidades de promoción de destinos. Una vez más, se habló de la necesidad de capacitación en el sector. Inicialmente, los asistentes recibieron una encuesta con el fin de establecer los principales desafíos a los que se enfrentan los destinos de Latinoamérica. En base a sus respuestas, los cinco retenidos fueron:
1º Falta de presupuesto para la promoción y captación de congresos
2º Carencia de una estrategia clara para captar operaciones internacionales
3º Poca visibilidad del destino en el ecosistema internacional
4º Limitada profesionalización del equipo humano
5º Dificultades en la medición del impacto de las operaciones MICE y congresos
Juan José García, Chief Sales & Marketing Officer de BCO Congresos y moderador de la sesión, destacó la falta de recursos humanos en los convention bureau de Latinoamérica como un freno de mucho peso en el desarrollo de las acciones de este tipo de entidades: «en un porcentaje muy alto de casos el buró se compone de una persona, o de una y otra asistente, por eso se hace muy difícil ser efectivo». En su opinión, es aún más necesario que en otras partes del mundo profesionalizar a estos integrantes y aportarles recursos que les permitan crecer. Añade que también es necesario cambiar las estructuras de muchos convention bureau.
Varios conferenciantes aportaron ideas para solventar los desafíos, presentando casos de estudio relacionados con estas problemáticas. Entre ellos, la aplicación de un plan de sostenibilidad en el evento Intermoda celebrado en Guadalajara (México). Desde ICCA , también se trató la necesidad de la formación de los equipos humanos dedicados a la promoción, destacando la distancia que a veces existe entre los centros de formación y las necesidades reales de la industria. Desde el convention bureau de Barcelona (España) se expuso un proyecto de legado relacionado con el cribado de cáncer de colón a raíz de un congreso europeo recibido en la ciudad. Cómo generar alianzas entre destinos también forma parte de las preocupaciones, por eso se presentó el ejemplo de la reciente creación del Buró Mexicano de Congresos y Convenciones.
Por parte de Córdoba (Argentina) se presentó una comparativa de diferentes operaciones albergadas en el destino –un partido de fútbol, un concierto y un congreso– en relación al impacto generado en cuanto a impuestos, quedando el congreso muy por encima de las demás acciones.
La edición 2025 de FIEXPO tuvo lugar por primera vez en San José de Costa Rica del 9 al 12 de junio.
EL SECTOR CONGRESUAL GENERÓ 17.800 MILLONES DE EUROS EN 2024, SEGÚN IAPCO
Los miembros de la asociación organizaron 19.469 operaciones el año pasado, a las que asistieron casi ocho millones de personas.