Entretanto, los 92 delegados, procedentes del aeropuerto de Oporto situado a una hora y cuarto de Coimbra, fueron instalados en los tres hoteles involucrados en el congreso: Quinta das Lágrimas, Vila Galé Coimbra y NH Coimbra Dona Inês.

El programa lúdico comenzó con una visita guiada del casco histórico de Coimbra. Fue la ocasión de conocer la historia de un destino con un peso muy relevante en la historia de Portugal que va más allá de la relevancia de su universidad, una de las primeras de Europa fundada a finales del siglo XIII.

Durante el paseo pudimos descubrir la variante local del fado, más nostálgico que el de otras zonas de Portugal, en el espacio cultural Fado ao Centro.

Esta última plataforma ya está integrando la transcripción de voz sin necesidad de dictar ya que es capaz de detectar las pausas o reacciones que quedan respaldadas por signos de puntuación. Para fines empresariales, García recomienda la versión Business de ChatGPT, que integra el modo agéntico. En cuanto a los prompts, recordó que “la calidad de las indicaciones es esencial para obtener una buena respuesta por parte de la IA”, ofreciendo algunos casos práticos sobre cómo elaborarlos.

La segunda sesión de la jornada fue dedicada a presentar varios casos de estudio en proyectos de legado e implicación de los jóvenes. Anna Llumá, coordinadora de proyectos de legado en el Barcelona CB, centró su presentación en cómo se concreta un proyecto de legado. Según sus palabras, “es necesario articular todos los proyectos en torno a un mismo modelo para que sea más fácil desarrollarlos”. El impacto del modelo aplicado por el convention bureau ya ofrece resultados tangibles tras un año de implantación, con cinco congresos donde se amplió el modelo.

Ivan Toronell, responsable de Desarrollo de Negocio, Sostenibilidad y Calidad en Servis Complet, presentó por su parte varios ejemplos de construcciones de stands sostenibles.

Daniel Martínez, director de Visit Gijon, presentó el proyecto Ignite Young Leaders desarrollado junto a SITE Spain & Portugal: “fue para nosotros una manera diferente de promover nuestro destino y de introducir a los jóvenes en nuestra industria convirtiendo a 20 estudiantes en 20 embajadores de la ciudad”.

Leticia Stanculescu, directora de ventas del Bilbao Exhibition Center (BEC), presentó el proyecto Food4future2025 con la colaboración del comité de sostenibilidad de AFE (Asociación de Ferias de España).

La jornada continuó con un debate en el que participaron Juan José García y Joaquim Pires, miembros de la junta directiva del capítulo ibérico de ICCA, y Paola Piza, directora de la oficina en Madrid de Bnetwork. Con Eva Garde, directora del Granada CB como moderadora, el panel trató sobre el rol de las asociaciones en la profesionalización de la industria. Juan José García lamentó que no existiese en España un modelo como el de Visit Portugal. Tal y como explicó Pires, “la colaboración con las asociaciones profesionales, incluyendo las que no tienen nada que ver con el sector turístico, es una herramienta que arroja resultados muy fructíferos a la hora de atraer congresos y eventos”. Piza reivindicó por su parte la relevante labor de las asociaciones en la profesionalización del ecosistema empresarial vinculado a la industria de los congresos.

Por la tarde los participantes debatieron sobre cómo las asociaciones deberían mejorar sus RFPs (request for proposals) para que tanto los convention bureaux como los venues y los OPCs puedan emitir ofertas más adecuadas a sus necesidades. En un panel compuesto por Bianca La Placa, directora ejecutiva del WEEC (World Environmental Education Congress); Christopher Tessmar, director del Barcelona CB; Jorge Vinha da Silva, CEO del MEO ARENA & Congress Centre y André Vietor, director ejecutivo de Bco Congresos, Tessmar recordó que “no hay que pensar solo en términos económicos, sino de valor añadido”.

Carlos Martins, especialista en gastronomía y eventos artísticos y culturales, moderó un debate con Miguel Antunes, teniente de alcalde de Coimbra; Carlos Antunes, director del Círculo de Artes Plásticas de Coimbra (CAPC) y Anozero Biennal; Diogo Rocha, cocinero en Mesa de Lemos y Cláudia Seabra, coordinadora del programa Turismo, Tradición y Territorio de la Universidad de Coimbra, sobre cómo enfocar la oferta y promoción de la ciudad de cara a alargar la estancia de los visitantes.

En la sesión dedicada a ¿Hacia dónde evolucionan los patrocinios? tuvimos la oportunidad de presentar las conclusiones del Análisis dedicado al tema publicado el año pasado en CONGRESOS. Eva López Álvarez, CEO de Grupo PUNTO MICE, fue la encargada de transmitir las conclusiones que extraímos tras las entrevistas realizadas los responsables de patrocinios en relación a cómo ven los congresos dentro de sus estrategias de marketing.

Juan José García, de Bco Congresos, presentó interesantes ejemplos, como el de la SEN (Sociedad Española de Neurología), que ha suprimido la cuota de inscripción a los congresos.

En el espacio envolvente diseñado como parte del congreso, la asociación Planeta Aquarela presentó su iniciativa en favor de introducir a los niños en el entorno rural.

La cena de gala tuvo lugar en la antigua iglesia del convento de San Francisco. El momento de los postres fue amenizado con una sorprendente sesión de ópera previa a la fiesta.

13 de marzo

Matias Kamelman, consultor de @Thoughtworks, ofreció una charla sobre el poder de la percepción y estimulación sensorial. En su opinión, “debemos educar a la IA para que anticipe problemas, no solo para que los resuelva”. Centró su presentación en la llamada “ingeniería de contexto”: El cerebro escanea constantemente el contexto a través de múltiples canales (visual, auditivo y memoria) sin esfuerzo consciente. Esta conciencia automática del contexto es esencial para adaptarse a situaciones cambiantes y es una capacidad que los sistemas de IA deben replicar mediante la ingeniería de contexto, o lo que es lo mismo, “diseñar cadenas de razonamiento a través de un cambio fundamental de mentalidad: va más allá de escribir prompts y se trata de diseñar cadenas de pasos de razonamiento, flujos y estructuras”. Este enfoque arquitectónico de la IA representa, según Kamelman, una nueva forma de pensar la interacción entre los seres humanos y la IA. 

La implementación en el mundo real de la ingeniería de contexto ya está ocurriendo en la industria de eventos.